กำ
ลัง
โ
ห
ล
ด
0
การเขียน Job Description (JD) สำคัญอย่างไร
Job Description หรือ JD คือ ใบบอกขอบเขตลักษณะของงาน คือ
เอกสารที่บอกความละเอียดของงานและความรับผิดชอบในหน้าที่นั้นๆ
และเป็นเครื่องมือในการสื่อสารระหว่างผู้ปฎิบัติงานและผู้บังคับบัญชา
รวมทั้งบอกคุณลักษณะของพนักงาน ความรู้ความสามารถในตำแหน่งนั้นๆ
ในส่วนวัตถุประสงค์ของ job description นั้นจะประกอบไปด้วย
1.เพื่อกำหนดหน้าที่ความรับผิดชอบ ขอบเขตการทำงาน และคุณสมบัติที่จำเป็นในตำแหน่งงานนั้น
2.ใช้เป็นเกณฑ์ในการประเมินการทำงานของแต่ละตำแหน่ง
3.ใช้ในการคัดเลือกบุคคลเข้าทำงาน
4.ใช้ในการพิจารณาการคำนวนค่าแรง เงินเดือน ในตำแหน่งต่างๆ
5.ใช้ในการวิเคราะห์ภาระงานและความเหมาะสมของภาระงานกับอัตรากำลัง
องค์ประกอบในการทำ Job Description
หรือ ใบบอกลักษณะงาน
1.ข้อมูลทั่วไป (เพศ อายุ ประสบการณ์การทำงาน และอื่นๆ)
2.โครงสร้างตำแหน่งงานของแผนก
3.วัตถุประสงค์ของตำแหน่งงาน
4.หน้าที่ ความรับผิดชอบหลัก
5.การทำงานร่วมกับหน่วยงานอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
6.คุณสมบัติขั้นต่ำประจำตำแหน่ง และทักษะความสามารถที่จำเป็นต้องมี
การเขียน Job Description
ที่ดี ควรมีลักษณะดังนี้
1.เขียนจากผู้รู้/ผู้ทำงานจริง
เพื่อให้คำบรรยายลักษณะงานชัดเจนและครบถ้วนที่สุด
และนำไปใช้งานได้จริง เป็นประโยชน์ต่อบริษัท
2.กระชับ ได้ใจความ
การเขียนบรรยายนั้นควรกระชับ ได้ใจความ ตรงประเด็น
เพื่อไม่ให้คนที่เข้ามาทำงานในตำแหน่งนี้เกิดความสับสนในการทำงาน
รวมถึงไม่ทับซ้อนหรือขัดแย้งกับผู้ร่วมงานคนอื่นด้วย
3.เข้าใจง่าย
ไม่ควรสื่อสารด้วยคำที่ยาก กำกวม ซับซ้อน ไม่ชัดเจนแน่นอน
อย่างเช่นคำว่า อาจจะ, น่าจะ
ส่วนหากมีการใช้ศัพท์เทคนิค อักษรย่อ หรือแม้แต่ภาษาต่างประเทศ
ก็ควรมีการอธิบายเพิ่มเติม หรือขยายความด้วยวิธีใดก็ตามที่ทำให้เข้าใจได้ง่ายขึ้น
4.ครบถ้วน
หากการเขียน JD ในแต่ละตำแหน่งไม่ครบถ้วนสมบูรณ์
ตกหล่น อาจสร้างความเสียหายต่องานนั้นได้
รวมถึงสร้างความไม่พอใจให้กับพนักงานในตำแหน่งนั้น
